Häufig gestellte Fragen
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Versand
Wie lange dauert es, bis ich meine Lieferung erhalte?
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Retour
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Nein, ein Umtausch ist generell nicht möglich.
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
In der Regel erhältst du die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Retoure in unserem Lager.
Zahlung
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Paypal, Klarna, American Express, Visa- und Mastercard, Google Pay, Apple Pay und viele mehr.
In welcher Währung wird mir die Zahlung berechnet?
Du wirst in der Währung des Landes, in dem du dich aufhältst, abgerechnet.
Sind meine Zahlungsdaten auf dieser Website sicher?
Die gesammelten Daten werden nur für die Bearbeitung und Auslieferung der Bestellungen verwendet. Wir geben die Daten unserer Kunden niemals an Dritte weiter, außer zur Auftragsabwicklung. Ihre Online-Transaktion ist mit der höchsten Stufe der Transaktionssicherheit gesichert. Unser Shop verwendet die SSL-Verschlüsselungstechnologie, um Ihre Kartendaten zu schützen, während sie sicher per SSL direkt an einen sicheren elektronischen Tresor zur Zahlungsabwicklung übertragen werden.
Kooperationen
Wie werde ich Koala-Influencer?
Yeah, unsere Nickerchen-Kultur nimmt Fahrt auf. Wir freuen uns riesig darüber, dass du deine Erfahrungen als Koalaträumer mit deiner Community teilen möchtest. Schreibe uns gerne eine kurze Email über das Kontaktformular oder sende uns eine DM bei Instagram @traumkoala und dann werden wir uns ASAP bei dir melden.
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